Quando compramos um produto novo, temos a certeza de que ele parecerá bem! Mas quando compramos um produto usado ou recondicionado, as nossas expectativas são que ele pareça o melhor possível! É por isso que a classificação estética (refere-se apenas à aparência e não à funcionalidade) ajuda-nos a saber qual é o estado de conservação do produto que desejamos comprar. Confira a seguir, o que significa cada grau.