O estado do equipamento que vai receber
Grau A · Excelente
Todos os computadores do catálogo principal são classificados como Grau A. Existem várias unidades do mesmo modelo em stock, sujeitas ao mesmo critério de estado.
- Fotografia representativa do modelo
- Critérios de estado definidos e iguais para todas as unidades
- 3 anos de garantia
Grau B · Outlet
Cada equipamento é uma unidade única. É fotografado individualmente e o seu estado é descrito na respetiva página de produto.
- Fotografias reais do equipamento que vai receber
- Estado e eventuais limitações descritos unidade a unidade
- 18 meses de garantia
Grau A · Excelente — o catálogo principal
Todos os computadores vendidos no catálogo principal são classificados como Grau A. Não existem graus alternativos a selecionar na página do produto: a classificação é a mesma para todas as unidades deste catálogo.
A fotografia é representativa do modelo
No catálogo principal existem várias unidades do mesmo modelo em stock. Por esse motivo, a imagem apresentada é representativa do modelo e não a fotografia da unidade que lhe será enviada. O que asseguramos é o estado: a unidade que recebe cumpre os critérios do Grau A descritos em seguida. Caso prefira ver o equipamento exato antes da compra, encontrará essa possibilidade no Outlet.
Critérios do Grau A
O que pode ocorrer
- Micro-riscos superficiais na tampa ou no apoio de mãos, percetíveis apenas sob luz direta e a curta distância.
- Ligeiro brilho nas teclas mais utilizadas, resultante do uso normal.
- Sinais mínimos de desgaste nos bordos, na base ou nos pés de borracha.
- Pequenas diferenças de tonalidade entre componentes, próprias de equipamento profissional já utilizado.
- Todos os componentes funcionam como esperado.
O que nunca ocorre
- Fissuras, plásticos partidos, amolgadelas superiores a 5 milímetros ou estrutura deformada.
- Riscos, manchas ou marcas visíveis no ecrã com o equipamento ligado.
- Pixéis queimados ou defeitos permanentes de imagem.
- Teclas em falta, soltas ou que não respondem.
- Dobradiças com folga anormal ou tampa que não fica na posição.
- Autocolantes ou gravações.
- Qualquer defeito de funcionamento.
Zonas onde o desgaste mínimo pode ser visível
- 1Bordos e moldura do ecrã — micro-riscos percetíveis sob luz direta.
- 2Teclas mais usadas — ligeiro brilho do uso normal.
- 3Apoio de mãos — marcas superficiais de utilização.
- 4Base e pés — desgaste mínimo, não visível em utilização.
Ilustração. Não corresponde à fotografia de um equipamento. Assinala as zonas onde, num equipamento Grau A, pode existir desgaste mínimo. A área visível do ecrã em utilização não está assinalada, por não serem admitidas marcas nessa zona.
Bateria
A bateria é um componente consumível e o seu desgaste depende do uso anterior. As condições e os prazos aplicáveis estão descritos na página Garantia.
Grau B · Outlet — cada equipamento é único
Os equipamentos do Outlet são unidades únicas. Cada uma apresenta características próprias — desde sinais de uso mais evidentes até uma limitação concreta. Essas características são descritas na página do respetivo produto, antes da compra, e estão refletidas no preço.
- Cada unidade é fotografada individualmente As fotografias apresentadas na página correspondem ao equipamento que será enviado, e não a outro exemplar do mesmo modelo.
- O estado é descrito unidade a unidade A descrição do produto indica o desgaste estético apresentado por aquela unidade e qualquer limitação de funcionamento identificada.
- O preço reflete o estado O valor de um equipamento do Outlet é inferior ao do mesmo modelo no catálogo principal, em função do estado descrito.
- Garantia de 18 meses Os equipamentos do Outlet beneficiam de 18 meses de garantia. As condições aplicáveis constam da página Garantia.
Informação disponível antes da compra
A informação de que dispomos sobre o estado de cada unidade do Outlet consta da página do respetivo produto. Qualquer limitação identificada é descrita antes da compra, para que a decisão seja tomada com conhecimento completo do estado do equipamento.
O nosso compromisso
Procuramos descrever o estado de cada equipamento com o maior detalhe possível. Os compromissos seguintes aplicam-se a todas as encomendas.
O que garantimos
- Todos os equipamentos do catálogo principal cumprem os critérios do Grau A.
- No Outlet, as fotografias correspondem ao equipamento que será enviado.
- Qualquer limitação conhecida de uma unidade do Outlet consta da página do produto.
- Dispõe de 14 dias para proceder à devolução.
O que nunca fazemos
- Enviar um equipamento abaixo do Grau A numa encomenda do catálogo principal.
- Utilizar a fotografia de outra unidade para representar um equipamento do Outlet.
- Omitir uma limitação de que temos conhecimento.
- Apresentar como novo um equipamento que é recondicionado.
Consultar o catálogo
O catálogo principal reúne equipamentos classificados como Grau A. No Outlet encontra unidades únicas, com fotografias e descrição do estado de cada equipamento.
Para esclarecimentos sobre o estado de um equipamento: info@pcparatodos.pt · Segunda, terça, quinta e sexta, 9h–19h · Quarta, 10h–19h.